Análisis de un equipo de trabajo
Paso 1: La orientación funcional del equipo
Examen de los Agentes de sus miembros
En el curso del desarrollo del proyecto los esfuerzos del equipo
se concentran de forma eminente en la fase de:
- la maduración, o la producción como tal: en el centro de la
atención está seguir produciendo, aunque sea empleando prácticas
obsoletas y sin hacer nada por resolver los problemas del personal.
El estilo de este equipo recuerda las viejas empresas familiares, que
pregonan su antigüedad como garantía de calidad. Es probable que una
vez al año celebren un acto ritual para los trabajadores, con lo que
darán por atendidas sus necesidades. Es cierto que los clientes
(suelen serlo de toda la vida) no tienen queja, pero un día se van.
Al estar representada sólo por Números Infantiles, pueden surgir
problemas en la fase de:
- la culminación, o la ultimación de proyectos: el trabajo se
lleva a término, goza de la aceptación pública, se corrigen los
errores, se controla la calidad, se obtienen beneficios.
El equipo reúne condiciones para realizar su trabajo con éxito en
las fases de:
- la disolución, o la renovación de proyectos: se evalúan los
riesgos y la rentabilidad del trabajo, se ponen al día las ideas y
operaciones que han quedado obsoletas o ineficaces, se reasignan y se
buscan recursos, se proporcionan nuevos estímulos para los
trabajadores;
- la creación, o la generación de ideas: se discuten los planes de
actuación, proyectos de expansión, de cambio de estrategias, se fijan
nuevos horizontes, se forman programas y horarios de trabajo, se
contrata nuevo personal;
- la gestación, o la coordinación de los esfuerzos: se establecen
prioridades, se hacen previsiones de las ventas, se resuelven
problemas materiales, se renuncia a tramos irrentables del proyecto,
se fijan las funciones de los componentes del equipo, se premia o se
censura el trabajo de cada trabajador.
El equipo padece de serios desequilibrios funcionales que
dificultan la obtención de resultados materiales y generan graves
tensiones internas aunque no impiden del todo su viabilidad.
Los Números Natales de PEDRO
Su colaboración ayudará a MIGUEL
Los Números Natales de MIGUEL
Los Números Natales de LUISA
Su colaboración ayudará a PACO LÓPEZ, CELIA CRUZ y MINA
Los Números Natales de PACO LÓPEZ, CELIA CRUZ y MINA
Paso 2: El reparto de las tareas
Examen de los Números Natales de los componentes del equipo
Tareas susceptibles de causar problemas al estar representadas sólo por Números Infantiles:
PEDRO necesitará emplear esfuerzos adicionales y no se sentirá
a gusto al tener que encargarse de:
- aunar voluntades, infundir entusiasmo, tomar el pulso al clima
laboral, mantener la ética y ejercer el liderazgo moral, personificar
las tareas, recoger opiniones;
PABLO necesitará emplear esfuerzos adicionales y no se sentirá
a gusto al tener que encargarse de:
- evaluar los rendimientos, llevar la contabilidad, perfeccionar
y actualizar el producto, cambiar la estrategia de la gestión,
apreciar las mejoras e innovaciones, reconocer tendencias, contrastar
los resultados, estudiar el mercado, encuestar a los clientes,
realizar controles de calidad;
PACO LÓPEZ y MIGUEL
necesitarán emplear esfuerzos adicionales y no se sentirán
a gusto al tener que encargarse de:
- asegurar la continuidad del proceso productivo, obtener el
producto final, ultimar y retocarlo, organizar su almacenaje y
transporte, distribuirlo, entregarlo al cliente, difundirlo.
Tareas que se ejecutarán con relativa normalidad
El equipo reúne condiciones para realizar con éxito las tareas de:
- archivar las tareas concluidas, fijar el tiempo de duración del
proyecto, suspender actividades improductivas, asignar recursos para
otras nuevas, decidir su orientación general y analizar sus riesgos;
(corresponderá a: MIGUEL)
- moderar y estabilizar los esfuerzos individuales, crear la
conciencia colectiva, mantener el ambiente de cooperación en torno al
proceso productivo;
(corresponderá a: PEDRO)
- enfocar la actividad del equipo, estructurar el proyecto y
decidir cuál va a ser su ámbito de implantación, adaptar las ideas a
la realidad, trazar las líneas generales del proceso laboral, concebir
innovaciones y mejoras creativas, organizar el espacio laboral y
preparar las demostraciones públicas;
(corresponderá a: CELIA CRUZ)
- tomar las decisiones generales, estructurar las tareas, diseñar
tácticas, programar el trabajo, enfrentarse a los oponentes, enjuiciar
los fallos y calibrar las dificultades;
(corresponderá a: PACO LÓPEZ, MINA y PABLO)
La siguiente tarea será definitoria del estilo con que
PEPA GARCÍA ejerce la dirección del equipo:
- estimular a los trabajadores, dirigirlos hacia una
colaboración productiva, modificar sus tareas, valorar críticamente
las aportaciones de cada uno, fortalecer la conciencia colectiva,
asegurar la continuidad del proceso productivo, obtener el producto
final, ultimar y retocarlo, organizar su almacenaje y transporte,
entregarlo al cliente;
Otras tareas de subordinados:
- coordinar el trabajo, fijar prioridades, organizar las ventas,
resolver problemas, reasignar tareas e introducir cambios
estructurales dentro del equipo, formar a los trabajadores,
representar sus intereses, elogiar y censurarlos, recordarles los
objetivos comunes, sanear el ambiente.
(corresponderá a: LUISA)
PEPA GARCÍA ejerce la dirección del equipo dedicando sus principales esfuerzos
a la tarea de
- estimular a los trabajadores, dirigirlos hacia una
colaboración productiva, modificar sus tareas, valorar críticamente
las aportaciones de cada uno, fortalecer la conciencia colectiva,
asegurar la continuidad del proceso productivo, obtener el producto
final, ultimar y retocarlo, organizar su almacenaje y transporte,
entregarlo al cliente.
PEPA GARCÍA y PEDRO
serán los verdaderos caballos de trabajo de este equipo.
Relaciones internas
y núcleos de tensión
La posición del jefe del equipo
PEPA GARCÍA realizará la dirección del equipo sin graves agobios, ya que
su Número Adulto ocupa la posición clave para obtener resultados
pero necesitará controlar estrictamente su personalidad Infantil,
cuya relación con la Adulta es negativa.
PEPA GARCÍA contará con el máximo apoyo de PEDRO.
Los dos juntos forman un núcleo dinámico que sostiene el trabajo
de todo el equipo.
Los Números Natales de PEDRO
están en armonía, por lo que su labor será especialmente eficaz.
A la hora de supervisar el trabajo del equipo, PEPA GARCÍA
puede tener algunos roces con LUISA,
quien tenderá a cuestionar la autoridad de PEPA GARCÍA.
Relaciones entre los demás componentes del equipo
MIGUEL y PEDRO forman un núcleo de presión dentro del equipo.
están en armonía, por lo que su labor será especialmente eficaz.
a superar las respuestas inapropiadas de su Personalidad Infantil.
no están en armonía, lo que a veces resta eficacia a sus esfuerzos.
MIGUEL y PEDRO no cuentan con apoyos dentro del equipo. Pero, dada la
configuración equilibrada de su Números Natales, su presencia
estimula el trabajo común y su aportación es constructiva.
Las relaciones de PABLO
con PACO LÓPEZ, CELIA CRUZ, MINA y MIGUEL
son buenas. Se ayudan y se apoyan
casi todo el tiempo, aunque son de esperar roces en momentos conflictivos.
Particularmente, hay posibilidad de colaboración productiva
con PACO LÓPEZ, MINA y MIGUEL.
Las relaciones de LUISA
con PACO LÓPEZ, CELIA CRUZ, MINA, PABLO y MIGUEL
son buenas. Se ayudan y se apoyan
casi todo el tiempo, aunque son de esperar roces en momentos conflictivos.
Particularmente, hay posibilidad de colaboración productiva
con PACO LÓPEZ y MINA.
PACO LÓPEZ, CELIA CRUZ, MINA y LUISA
forman un núcleo de presión dentro del equipo.
están en armonía, por lo que su labor será especialmente eficaz.
a superar las respuestas inapropiadas de su Personalidad Infantil.
no están en armonía, lo que a veces resta eficacia a sus esfuerzos.
Las relaciones de PACO LÓPEZ, CELIA CRUZ, MINA y LUISA
con PABLO y PEDRO
son buenas. Se ayudan y se apoyan
casi todo el tiempo, aunque son de esperar roces en momentos conflictivos.
Particularmente, hay posibilidad de colaboración productiva
con PABLO.
Proposiciones concretas
para la mejora de la actuación
Para elevar el rendimiento de los componentes del equipo, se
recomienda adoptar las siguientes medidas:
Ampliar las tareas de PEPA GARCÍA y PEDRO
para que puedan ayudar a LUISA
a estimular las respuestas Adultas, incluyendo:
- charlas en tono de sinceridad y optimismo, que permitan vencer
la ansiedad y la duda, y conocer sus necesidades;
- la estimulación de su participación activa en el trabajo
desempeñado por los demás miembros del equipo;
- elogios de sus cualidades laborales y del trabajo bien hecho;
- la crítica suave de los fallos, hecha desde el aprecio de su
sentido común y capacidad intelectual;
- la suscitación del entusiasmo por las metas comunes;
- la definición clara de sus funciones y de la repercusión de su
trabajo en la obtención del producto final y de los beneficios.
Ampliar las tareas de PACO LÓPEZ, CELIA CRUZ, MINA y PABLO
para que puedan ayudar a MIGUEL
a estimular las respuestas Adultas, incluyendo:
- la explicación de las tendencias existentes en el ámbito de la
actividad desarrollada por el equipo;
- la supervisión estricta de la extralimitación en sus funciones;
- la insistencia suave pero firme en la necesidad de terminar una
tarea antes de abordar otra;
- la ayuda en la definición de las prioridades;
- apelar a su madurez y claridad de visión para mantener su
interés centrado en un solo objetivo.
Ampliar las tareas de PACO LÓPEZ, CELIA CRUZ, MINA y PABLO
para que puedan ayudar a MIGUEL
a estimular las respuestas Adultas, incluyendo:
- la explicación de las tendencias existentes en el ámbito de la
actividad desarrollada por el equipo;
- la supervisión estricta de la extralimitación en sus funciones;
- la insistencia suave pero firme en la necesidad de terminar una
tarea antes de iniciar otra;
- estímulos para mantener su interés centrado en un solo objetivo.
Ampliar las tareas de PACO LÓPEZ, CELIA CRUZ, MINA y PABLO
para que puedan ayudar a MIGUEL
a estimular las respuestas Adultas, incluyendo:
- la explicación de las tendencias existentes en el ámbito de la
actividad desarrollada por el equipo;
- la supervisión estricta de la extralimitación en sus funciones;
- la insistencia suave pero firme en la necesidad de terminar una
tarea antes de abordar otra;
- la ayuda en la definición de las prioridades;
- apelar a su madurez y claridad de visión para mantener su
interés centrado en un solo objetivo.
Ampliar las tareas de LUISA
para que pueda ayudar a MIGUEL
a controlar las respuestas Infantiles inapropiadas, incluyendo:
- la asignación de responsabilidades concretas frente al equipo;
- charlas en ambiente relajado y sincero sobre sus expectativas;
- la supervisión del orden en la realización de las tareas;
- el recordatorio de las normas éticas;
- la neutralización de conflictos;
- la ayuda para su inserción armoniosa dentro del equipo.
Sugerencias sobre la decoración del interior en función de
la presencia mayoritaria de Números Adultos correspondientes a
la fase de La Creación:
- optar por el color verde oscuro como predominante en la
decoración del local;
- asegurar una buena iluminación, con luces más brillantes que
los fluorescentes;
- crear la sensación de espacio, instalando, por ejemplo, espejos
si la superficie es escasa;
- colocar plantas frondosas;
- incorporar en la decoración elementos pictóricos (murales,
estampas, posters, etc.), elegir motivos que transmitan la sensación
de paz y de sosegada maravilla, por ejemplo, divertidas imágenes
fantásticas.
Para compensar la ausencia de Números Adultos pertenecientes a la
fase de Maduración (Metal), contratar individuos nacidos en los años
1948, 1949, 1957, 1958, 1966, 1967, 1975, 1976, 1984, etc., es decir,
cuyo Número Adulto sea 6 o 7.
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